長引く新型コロナウイルスの影響により、ホテル業界は大きな打撃を受けています。
ホテルニューオータニも例外ではなく、宿泊や結婚式、宴会の売り上げが落ち込んでいます。
こうした状況に対応すべく、ホテルニューオータニは
結婚相談所「ホテルニューオータニマリッジコンシェルジュ」を今年3月に開設しました。
最大の特徴は、既存の設備やサービスを活かしている点です。
たとえば、プロフィール写真の撮影は、結婚式を担当するプロカメラマンが行います。
ウェディングプランナーは相手探しの場面で活躍しているようです。
また、デートやプロポーズの際には、館内のレストランを案内してホテル利用にもつなげます。
結婚相談所によって若い世代との接点を増やし、将来の顧客につなげる狙いもあります。
入会金は約18万円から。月会費2万2千円、成婚料として33万円が別途必要です。
ホテルニューオータニではコロナ禍において、結婚相談所以外にも
客室をアパートとして貸し出すといった新規事業を展開しています。
主力事業が厳しい場合でも、自社のサービスや設備を活かして
新規事業を開発した好例といえるでしょう。