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【トラブル防止】モンスター社員への対応法とは?

今回は、職場で問題を起こすモンスター社員との
トラブルを防ぐためにできることについてお話しします。

 

モンスター社員とは、業務や人間関係において
問題を起こす社員のことですが、
その行動には様々なタイプがあります。

 

例えば、以下のようなタイプがあります。

 

– 指示に従わない反抗型
– 他人の責任や成果を奪う横取り型
– 暴言や嫌がらせをする攻撃型
– 仕事をサボる怠慢型
– 規則やマナーを守らない無法型

 

それぞれのケースに要因があり、
以下のようなものが考えられます。

 

-社員が「会社で働いてあげている」と錯覚してしまう
-劣悪な職場環境によって精神を病んでしまう
-デジタル化によって対面コミュニケーションが減り、
 適切な振る舞い方が分からなくなる

 

では、どのような対処法が有効でしょうか。

一般的には、以下のような対処法があります。

指導

問題行動を具体的に指摘し、改善要求や目標設定を行う。
必要に応じて上司や人事部と連携する。

環境転換

衛生面の見直しや、

周囲の人や物との影響範囲が少ない部署や役職に異動させる。

対話

問題行動に対しては冷静に対処し、感情的にならない。
自分の立場や権限を明確にし、相手の要求や
主張には論理的に反論する。
必要に応じて証拠や証言を集める。

継続的サポート

問題行動の背景や原因を探り、
相手の気持ちや考え方を理解しようとする。
適切なフィードバックや励ましを行い、
自己肯定感や自信を高める。
必要に応じて専門家やカウンセラーに相談する。

 

以上が、トラブルを防ぐためにできることの例です。

 

モンスター社員は、職場の雰囲気や業績に悪影響を及ぼすだけでなく、
自分自身も苦しんでいる可能性があります。

 

そのため、ただ排除するだけではなく、改善や
サポートを行うことが大切です。

 

もちろん、すべての状況が改善できるとは限りませんが、
一人でも多くの方が本来の長所を活かし、
職場で活躍できるようになれば良いですね。